Trocas e Devoluções

Como realizar trocas e devoluções

Se você deseja trocar ou devolver um produto, siga os passos abaixo para garantir um atendimento rápido e eficiente:

• Prazo para devolução: As devoluções devem ser solicitadas em até 15 dias após a data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
• Contato: Envie um e-mail para [email protected] informando o motivo da troca ou devolução e os dados do pedido.
• Confirmação: Nossa equipe irá responder o seu e-mail o mais breve possível com as instruções para o envio do produto.
• Condições do produto: O item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a embalagem original intacta.

Seguindo essas orientações, garantimos uma experiência segura e transparente para você. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail fornecido.